Sistemas Colaborativos e suas Ferramentas

Conceito: Sistemas Colaborativos são ferramentas de software utilizadas em redes de computadores para facilitar a execução de trabalhos em grupos. 

Essas ferramentas devem ser especializadas o bastante, a fim de oferecer aos seus usuários formas de interação, facilitando o controle, a coordenação, a colaboração e a comunicação entre as partes envolvidas que compõe o grupo, tanto no mesmo local, como em locais geograficamente diferentes e que as formas de interação aconteçam tanto ao mesmo tempo ou em tempos diferentes. 

Percebe-se com isso que o objetivo dos Sistemas Colaborativos é diminuir as barreiras impostas pelo espaço físico e o tempo (CAMARGO, KHOURI, GIAROLA, 2005).

Sistemas colaborativos, são Sistemas que permitem interação entre grupos e equipes dentro da empresa, para comunicar ideias, compartilhar recursos e coordenar os esforços. Abaixo estão as ferramentas que auxiliam esse sistemas para que ele tenha um rendimento melhor.

FERRAMENTAS PARA COMUNICAÇÕES ELETRÔNICAS

• Correio eletrônico (E-mail); 

• Correio de voz (Voice Mail); 

• Fax; 

• Editoração de Página de Rede; 

• Telefone, Pager etc. via Internet. 

FERRAMENTAS DE CONFERÊNCIAS ELETRÔNICAS

• Conferência por dados; 

• Conferência de voz; 

• Vídeo conferência; 

• Fóruns de discussão; 

• Sistemas de bate-papo; 

• Sistemas de reuniões eletrônicas. 

FERRAMENTAS DE ADMINISTRAÇÃO DO TRABALHO 

• Agendamento e Programação; 

• Administração de Atividades e Projetos; 

• Sistemas de Fluxo de Trabalho (work flow); 

• Compartilhamento de documentos;

• Administração do Conhecimento.